Touchpoints für Deine Marke - Warum Du wissen solltest, wie und wo Du Deine Kunden triffst In diesem Beitrag erfährst Du, was es mit Touchpoints auf sich hat, welche Touchpoints es überhaupt gibt und welchen Stellenwert sie für Dich und Dein Unternehmen haben. Was sind eigentlich Touchpoints? Touchpoints sind die Stellen bzw. Momente, an denen [...]
Profilierung als Marke: Trommeln gehört zum Geschäft Eines ist klar: Ein Firmenschild an der Tür verschafft Dir noch keine Kunden. Schon gar nicht garantiert es Dir, dass die Leute zu Dir kommen, die Du auch als Kunden haben möchtest. Wenn keiner weiß, dass es Dich gibt und dass Du ein tolles Angebot hast, ist es [...]
"Ich bekomme einfach zu wenig Kunden", "Ich weiß gar nicht, wie ich Menschen ansprechen soll, damit sie meine Kunden werden" oder "Immer klopfen die falschen Leute bei mir an, die ich gar nicht als Kunden haben möchte" - diese oder ähnliche Sätze höre ich oft. Was aber sind die "richtigen" Kunden? Warum ist es so [...]
Mach Dich sichtbar! Die Welt der Angebote ist riesig. Fast sekündlich werden wir mit Kaufvorschlägen und Werbebotschaften konfroniert. Das, was wir selbst anbieten, geht daher oft in der Fülle ähnlicher Angebote und Anbieter unter. Trotzdem oder gerade deshalb ist es wichtig, dass wir uns sichtbar machen. Nicht, indem wir die gleichen Botschaften wie die Anderen [...]
Warum Dir zufriedene Kunden nichts bringen Oft höre ich von anderen Selbständigen: "Mein Ziel ist es, dass meine Kunden zufrieden mit mir und meiner Leistung sind." Ich hoffe, Du gehörst nicht dazu! Oder vielleicht doch? Dann muss ich Dir sagen: Vergiss die zufriedenen Kunden. Sie dürfen niemals Dein Ziel sein, denn zufriedene Kunden bringen Dich [...]
