Die besten 5 Marketing-Tipps, wie Du als Selbständige(r) schwierige Zeiten optimal für Dich nutzen kannst

Klimakrise, der Krieg in der Ukraine mit all seinen Folgen, Inflation: Zugegeben, es ist zur Zeit nicht einfach, sich der schlechten Stimmung hinzugeben. Viele Selbständige um mich herum klagen über ihre schlechte Auftragslage (ausgenommen Handwerker!!), über Kunden, die offensichtlich nichts investieren wollen, oder sehen für ihre Zukunft generell schwarz. Was passiert dabei? Man zieht sich noch weiter hinunter bis man wirklich im Loch sitzt.

Dabei können Krisen am Markt echte Chancen für das eigene Unternehmen sein, wenn man nur erfolgreich mit ihnen umgeht. In diesem Beitrag zeige ich Dir, wie Du mit den richtigen Marketingmaßnahmen die Krise für Dich als Marke nutzen kannst. 

Tipp 1:Verkaufe nur Angebote mit echtem Kundennutzen

Ganz viele Selbständige verkaufen Coaching, Vermögensberatung, Hypnose-Therapie, Fitnesstraining und und und. Ganz ehrlich: Dieses Angebot allein will jetzt kaum einer haben. Die Menschen haben keine Lust, für schnöde „Nice-to-have“-Angebote von Dienstleistern Geld auszugeben. Sie sind aber sehr wohl gewillt zu investieren, wenn das Angebot ein dringendes Problem löst oder ihnen einen großen Nutzen bringt.

Deshalb ist es extrem wichtig, dass Du nicht Dein Angebot an sich, sondern den Nutzen, den Deine Kunden davon haben, nach außen transportierst. Kann sich der Kunde durch Dein Angebot Geld verdienen, Zeit sparen, seine physische und psychische Gesundheit erhalten oder wiederherstellen? Alle Angebote, die keine echtes Problem lösen, sind unnötig!

Finde also den Nutzen Deines Angebots für Deinen Kunden und kommuniziere ihn nach außen. Für etwas, das Kunden wirklich brauchen, haben sie in der Regel auch das nötige Geld.

Tipp 2:Schnüre Angebots-Pakete

Ein großes Problem vieler Selbständiger, die zu mir kommen, ist es, dass sie ihre Zeit gegen Geld verkaufen. Sprich, sie verkaufen Einzelstunden oder rechnen nach Einzelstunden ab. Dies ist immer, besonders aber in wirtschaftlich schwierigen Zeiten fatal. Sinnvoller ist es – und das gilt auch generell -, Pakete mit entsprechenden Inhalten und Werten anzubieten. Deine Kunden kaufen dann keine Stunden oder Minuten, sondern das, was sie zur Lösung ihres Problems brauchen. Sie kommen dadurch besser und leichter an ihr Ziel.

Es ist wesentlich lukrativer, Angebotspakete zu verkaufen anstatt sich für die investierte Zeit bezahlen zu lassen. Erstens kannst Du Deine Preise ganz anders gestalten und zweitens kannst Du immer klar kalkulieren, weil Du bereits im Vorfeld weißt, welche Summe auf Dein Konto fließt. Wenn Du Pakete anbietest, erschwerst Du es Deinen Kunden, Preisvergleiche anzustellen, und lenkst ihren Blick automatisch auf den Nutzen Deines Angebots.

Tipp 3:Mach Dich überall sichtbar

Das Beste für Dich sind immer Kunden, die auf Empfehlung zu Dir kommen. Schließlich komme sie ja schon mit einer positiven Meinung zu Dir. Deshalb sind Empfehlungsmarketing und Netzwerken auch so wichtige Faktoren. Gerade in schwierigen Zeiten ebben die Empfehlungen aber manchmal ab.

Was generell beim Marketing wichtig ist, gilt in Krisenzeiten ganz besonders: Setze niemals nur auf einen Marketing- und Vertriebskanal, denn wenn dieser einbricht, ist Schicht im Schacht. Wenn Du als Gewinner(in) aus der Krise hervorgehen willst, mach Dich auf den unterschiedlichsten Kanälen sichtbar: in den Social Media, in der Presse, beim Netzwerktreffen… Gerade im Bereich Social Media ist es mehr denn je sinnvoll in bezahlten Content zu investieren.

Prüfe, welche Kanäle für Dich geeignet sind. Das sind die, wo Du sicher auf Deine Zielgruppe triffst. Die beste Zeit, in Dich zu investieren und Dich zu zeigen, ist die, wenn Deine Mitbewerber im finstren Loch sitzen.

Tipp 4:Erhöhe Deine Preise

Klingt absurd, ist aber wahr: Wenn etwas in der Krise funktioniert, dann ist es die Hochpreis-Strategie. Es ist wichtig, dass Du in der Inflation Deine Preise erhöhst, um Deinen Umsatz zu sichern und Dein Unternehmen krisensicher zu machen. Wenn Du den Wert Deines Angebots erfolgreich kommunizierst und emotional auflädst, kannst Du den Preisanstieg vor (neuen) Kunden rechtfertigen.

Glaube mir, nicht alle Menschen haben in der jetzigen Krise zu wenig Geld. Es gibt immer Menschen, die Dein Angebot kaufen können und möchten, sobald sie für sich einen Nutzen darin sehen. Ich selbst habe übrigens immer wieder festgestellt, dass die Kunden, die am meisten über meinen Preis gejammert haben, diejenigen waren, die ihn locker zahlen konnten.

Verstehe mich nicht falsch. Das heißt nicht, dass Du jetzt nur noch mit vermögenden Kunden zusammenarbeiten sollst. Wenn Du einen Kunden hast, der sich Dein Angebot einfach nicht leisten kann, es aber unbedingt braucht, kannst Du jederzeit ein „Charity-Angebot“ machen. Nur sollte das nicht oft vorkommen, damit Du nicht im Krisen-Loch landest.

Tipp 5:Halte Deine Kunden bei der Stange

Neukunden zu gewinnen ist etwa fünf mal so teuer als bestehende Kunden zu halten. Für krisenhafte Zeiten gilt das ganz besonders. Verstärke deshalb Dein Engagement, wenn es darum geht, Deine Bestandskunden zu halten. Und nicht nur dass: Versuche sie auch zu aktivieren, das heißt, ihnen Angebote zu machen, mit denen sie sich noch verbessern können. Gerade wenn Du Coach, Berater oder Kreativer bist, hast Du hier eine Fülle von Möglichkeiten.

Wie wär’s mit Advanced-Angeboten, Fortsetzungskursen, Services oder Abos? Sprich mit Angeboten, die Deine Kunden für eine weitere Zeit oder vielleicht sogar dauerhaft an Dich binden.

Im Marketing spricht man hier von Upselling. Wenn Du Dir dabei wie ein Vertreter oder Klinkenputzer vorkommst, denk bitte daran: Deine Kunden profitieren davon. Es wäre unfair, ihnen Dein Angebot vorzuenthalten. Sie haben bereits erfolgreich mit Dir zusammengearbeitet. Es sollte daher keinen Grund geben, das nicht weiterhin zu tun.

Du siehst, es gibt keinen Grund den Kopf in den Sand zu stecken. Ganz im Gegenteil. In der Krise schlummern echte Chancen, die Dich und Dein Unternehmen weiterbringen können. Wichtig ist nur, dass Du sie ergreifst.

Gerne nehme ich mir die Zeit, gemeinsam mit Dir zu prüfen, wie Du diese Strategien individuell umsetzen kannst. Beantworte mir ein paar Fragen zu Dir und Deinem Unternehmen und bewirb Dich für ein kostenfreies Strategiegespräch mit mir.

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Wer bloggt hier?

Ursula Paulick – Markenexpertin

Ich unterstütze Unternehmer(innen) dabei, ein einzigartiges Profil zu entwickeln, mit dem sie sich vom Wettbewerb klar abheben. Sie erfahren von mir, wie sie mit einem unverwechselbaren Premium-Angebot eine Nische schaffen und genau die Kunden anziehen, die sie auch wirklich anziehen möchten – und zwar ohne lästige Kaltakquise und ohne marktschreierische Werbung. Sie wissen, was sie tun müssen, um hohe Preise zu erzielen und ihr Unternehmen nach vorne zu bringen.