Einfach authentisch: Das Geheimnis erfolgreicher Selbständiger

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„Obststandl-Didi ernsthaft erkrankt“ – so lautete vor ein paar Tagen die Schlagzeile einer Münchner Boulevard-Zeitung. Wen interessiert das denn, fragst du dich vielleicht, besonders wenn du nicht in München lebst. Ein Obstverkäufer als Zeitungsaufmacher?

Für uns Münchner war es jedoch eine wichtige Schlagzeile. Denn Didi mit seinem Obststand vor der Universität ist ein Original. Jeder in der Stadt kennt ihn. Er und sein Obststand sind nicht von der Ecke wegzudenken, an der gefühlt bereits seit 100 Jahren steht. Als ich an der Uni studierte (und das ist schon eine Zeit her), stand er jedenfalls schon dort. Braungebrannt, fröhlich und immer einen spitzbübischen Spruch auf den Lippen. Erst vor kurzem bin ich wieder an seinem Stand vorbeigegangen. Es war als ob keine Zeit vergangen wäre. Didi stand da wie immer: braungebrannt und fröhlich. „Mei, mia kenna uns doch von früher“, hat er mir in lautem Bayerisch zugerufen.

Warum erzähle ich dir diese Geschichte? Weil sie zeigt, dass ein authentisches Auftreten sehr erfolgreich macht. So erfolgreich, dass selbst ein kleiner Obsthändler eine Schlagzeile wert sein kann. Und nicht nur das: Didi war schon mehrmals in Medien.

Wie hat er das geschafft? Ganz einfach: Er war immer er selbst, hat sich nie verstellt und sich selbst mit viel Humor gesehen.

Worte wie „authentisch“ und „Authentizität“ werden leider heute inflationär und oft auch sinnentleert verwendet, wenn es um das Thema Selbständigkeit und Unternehmen geht. Trotzdem möchte ich es im Folgenden verwenden, weil mir ein besseres, gleichbedeutendes Wort einfach noch nicht begegnet ist.

Was bedeutet eigentlich authentisch sein?

Authentisch sein bedeutet, Du selbst zu sein. Ohne Maske, ohne Verstellung. Es bedeutet, zu deinen Werten und Überzeugungen zu stehen und diese auch in deinem Business zu leben. Authentizität zeigt sich in deinem Verhalten, deinen Entscheidungen und der Art und Weise, wie du mit anderen Menschen umgehst.

Authentisch zu sein, bedeutet übrigens nicht, perfekt zu sein – eher das Gegenteil – , sondern zu deiner Einzigartigkeit zu stehen und sie in die Welt hinauszutragen.

Warum ist Authentizität für dein Business so wichtig?

Als Selbstständige(r) stehst du gewissermaßen im Rampenlicht. Deine Kunden, Partner und Mitarbeiter schauen auf dich. Sie wollen wissen, wer du wirklich bist, und sie schätzen Ehrlichkeit.

Authentizität erzeugt Vertrauen bei deinen Kunden. Und Vertrauen ist der Schlüssel zum Erfolg. Menschen machen gerne Geschäfte mit anderen Menschen, die sie mögen und denen sie vertrauen. Wenn du authentisch bist, strahlst du Vertrauen aus, weil du glaubwürdig bist. Andere fühlen sich zu dir hingezogen, weil sie spüren, dass du echt bist.

Deine Kunden wissen, dass sie es mit einem echten Menschen zu tun haben, der für seine Dienstleistung oder sein Produkt brennt. Wenn du authentisch bist, ziehst du automatisch Kunden an, die zu dir passen. Menschen kaufen nicht nur ein Produkt oder eine Dienstleistung, sondern auch die Persönlichkeit und Geschichte hinter deinem Unternehmen. Indem du authentisch bist und agierst, kannst du eine tiefere Verbindung zu deinen Kunden aufbauen. Das führt zu loyalen Kunden und langfristigem Erfolg.

Gleichzeitig hebt dich Authentizität von deinen Mitbewerbern ab. Es gibt so viele ähnliche Angebote in unserer überfüllten Geschäftswelt, dass du nur dann wirklich wahrgenommen wirst, wenn du du selbst bist. Deine Einzigartigkeit ist ein echter Wettbewerbsvorteil! Siehe Didi. Er ist ja wahrlich nicht der einzige Obstverkäufer in München.

Wie authentisch solltest du sein, und wo liegt die Grenze?

Mal vorab: Authentisch zu sein, heißt nicht, jedes kleine Detail deines Lebens preiszugeben. Es gibt nun mal private Dinge, die nicht für die Öffentlichkeit bestimmt sind.

Die Frage ist also nicht, wie authentisch du sein sollst, sondern wie authentisch du sein möchtest. Authentizität ist keine Einheitsgröße, die zu jedem passt. Du solltest so authentisch sein, wie es zu dir, deinem Business und deinen Kunden passt. Du entscheidest, wie viel du teilen möchtest. Sonst wirst du dich unwohl fühlen, und der gewünschte Erfolg stellt sich nicht ein.

Authentizität hat aber auch Grenzen. Sie endet für mich da, wo sie andere verletzt oder schädigt. Sprich, Authentizität sollte niemals eine Entschuldigung für unangemessenes Verhalten sein.

Letztendlich liegt die Balance zwischen authentischem und professionellem Auftreten in deinen Händen. Du kannst authentisch sein, ohne deine Professionalität zu verlieren. Vor allem, wenn du anderen Respekt und Höflichkeit entgegenbringst.

Die besten 5 Tipps, wie du authentisch auftrittst

Wie schaffst du es nun, authentisch aufzutreten? Wie erreichst du es, dass Menschen gerade Dich toll finden und nur bei dir kaufen wollen? Hier habe ich dir meine besten Tipps aufgeschrieben.

🎯 Tipp 1: Verbiege dich nicht und setz keine Maske auf

Versuch nicht, jemand zu sein, der du nicht bist. Auch wenn du ein Vorbild hast, kopiere ihn oder sie nicht. Deine Kunden werden das durchschauen, und du machst dich unglaubwürdig. Wenn du eher introvertiert bist, dann agiere eben ruhiger und zurückhaltender. Wenn du eher der extrovertierte Typ bist, dann lass deine Energie raus. Es gibt hier kein gut oder schlecht – nur ein echt.

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Präsentiere dich auf deiner Website und in den Social Media, in Videos oder Podcasts so, wie du wirklich bist. Das gilt auch für Fotos. Klar, mit Photoshop kann man jeden Menschen 20 Jahre jünger und völlig faltenfrei erscheinen lassen. Nur das ist eben nicht mehr echt. Mir ist es oft schon so ergangen, dass ich Fotos von anderen z. B. auf LinkedIn gesehen habe, diese Menschen aber bei einem Netzwerktreffen eine Woche später nicht erkannt habe.

🎯 Tipp 2: Rede, wie dir der Schnabel gewachsen ist

Kennst du das, wenn Menschen in einen hochgestochenen Sprech- und Schreibstil verfallen, wenn es um Geschäftliches geht? Wenn ein Dialektsprecher seinen Dialekt partout zu unterdrücken versucht? Meist wirkt das alles unfreiwillig komisch und vor allem eins: unecht.

Ich möchte dich hier wirklich ermuntern: Sprich so, wie du normalerweise im Alltag sprichst. So wie wenn du mit deinen Freunden sprechen würdest. Das macht dich authentisch!

Egal, ob du mit Kunden, Geschäftspartner, Journalisten oder anderen Menschen sprichst: Die ganz normale Umgangssprache ist immer die richtige. Dafür muss sich niemand verstellen.

🎯 Tipp 3: Vertrete deine Meinung

Menschen ohne Meinung wirken nicht authentisch. Sie meinen, dass sie dadurch nicht polarisieren würden. Stimmt, das tun sie auch nicht. Es wird aber auch niemand auf sie reagieren.

Ob im realen Leben oder in der virtuellen Welt: Trau dich zu sagen, was du denkst, und hab keine Angst, du könntest damit anecken. Wer authentisch ist, hat ganz automatisch Ecken und Kanten. Die mögen die einen, die anderen nicht. Aber genau dadurch kannst du sicher sein, dass die richtigen Menschen zu dir kommen. Nämlich die, die auf deiner Wellenlänge sind.

Ich selbst habe die Erfahrung gemacht, dass ich besonders viel Resonanz bekommen haben, wenn ich im Internet meine Meinung gesagt habe. „Du hast vollkommen recht…“ oder „Da bin ich eher anderer Meinung…“, „Endlich sagt es mal jemand…“ – Diese und ähnliche Antworten habe ich erhalten – und ein paar Kunden, die meine Meinung gut fanden. 😊

🎯 Tipp 4: Sei nur dort aktiv, wo du dich wohlfühlst

Ob du persönlich in Unternehmernetzwerken unterwegs bist oder in den Social Media: Schau immer, wo es sich für dich richtig und angenehm anfühlt.

Wenn du im Kreis von Menschen bist, die überhaupt nicht zu dir passen, wirst du dich sehr unwohl fühlen und dich möglicherweise nicht so geben können, wie du bist. Wenn du dich auf Facebook oder Instagram nicht zuhause fühlst oder Abscheu dagegen hast, dich in Videos zu präsentieren, dann lass es einfach. Du wirst andere Wege finden, dich sichtbar zu machen.

🎯 Tipp 5: Zeige auch mal Schwächen

Einmal ist bei mir etwas richtig in die Hose gegangen. Für ein Unternehmen, dessen Corporate Design ich gestaltet hatte, sollte ich ein Werbeplakat entwickeln. Weil es natürlich furchtbar schnell gehen sollte, hatte ich es um Mitternacht fertiggestellt und aufgrund der Uhrzeit nicht mehr zur Freigabe vorgelegt. Das Plakat kam als Eilauftrag aus der Druckerei und hing umgehend an der vorgesehenen Stelle – und zwar mit einem krassen Rechtschreibfehler.

Diesen Fauxpas habe ich unter Bauchschmerzen auf Facebook gepostet. Unter der Rubrik „shit happens“. Ich glaube, es war der meist kommentierte Post, den ich je geschrieben habe. Und die Kommentare waren nicht hämisch. Ganz im Gegenteil. Die meisten schrieben, was ihnen auch schon alles passiert ist.

Wenn du Schwächen zeigst, Fehler zugibst oder über dich selbst lachen kannst, beweist Du Authentizität. Scheinbar perfekte Menschen sind häufig unehrlich und vor allem eins: furchtbar langweilig.

Fazit

In einer Geschäftswelt, in der Oberflächlichkeit und Unterschiedslosigkeit oft die Oberhand haben, ist Authentizität ein wertvoller Schatz. Wenn du authentisch auftrittst, kannst du Vertrauen aufbauen, dich von deinen Mitbewerbern abheben und die richtigen Kunden anziehen. Also sei du selbst. Trau dich, authentisch zu sein und mach dein Business zu etwas Besonderem. Du bist einzigartig sogar mit deinen vermeintlichen Schwächen, und das ist deine Stärke.

Du weißt nicht so recht, was eigentlich einzigartig an Dir und Deinem Business ist und wie du das nach außen zeigen kannst? Lass uns gemeinsam deine Strategie entwerfen.

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Wer bloggt hier?

Ursula Paulick – Markenexpertin und Grafikdesignerin

Ich unterstütze Unternehmer(innen) dabei, ein einzigartiges Profil zu entwickeln, mit dem sie sich vom Wettbewerb klar abheben. Sie erfahren von mir, wie sie mit einem unverwechselbaren Premium-Angebot eine Nische schaffen und genau die Kunden anziehen, die sie auch wirklich anziehen möchten – und zwar ohne lästige Kaltakquise und ohne marktschreierische Werbung. Sie wissen, was sie tun müssen, um hohe Preise zu erzielen und ihr Unternehmen nach vorne zu bringen.